Retourbeleid voor GiantMates

Bij GiantMates willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Als je niet helemaal tevreden bent, bieden we de mogelijkheid om je bestelling te ruilen. Hieronder vind je de details van ons retourbeleid:

1. Ruilen: Wij bieden geen geldteruggave aan, maar je kunt je product ruilen voor een andere maat of kleur, afhankelijk van de beschikbaarheid.

2. Voorwaarden:

   • Het artikel dient in de originele, onbeschadigde verpakking te worden teruggestuurd.
   • Het artikel mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.

3. Retourtermijn: Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een ruilverzoek in te dienen. Na deze periode kunnen we helaas geen ruilingen meer accepteren.

4. Kosten: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening. We adviseren je om een traceerbare verzendmethode te gebruiken, zodat je kunt volgen wanneer je retour is aangekomen.

5. Contact: Heb je vragen of wil je een ruilverzoek indienen? Neem dan contact op met onze klantenservice via support@giantmates.nl.

We streven ernaar om je zo snel mogelijk te helpen en een passende oplossing te bieden!

Met vriendelijke groet,
Het GiantMates Team